做戰士的知心人
■講述人 新疆軍區某部文職人員 湯玉松
作為一名人力資源干事，我平時與戰士們打交道比較多，但一開始溝通協調不太順暢，工作效率也不高?！笆且驗槠胀ㄔ挷粯藴?，還是溝通方式出了問題？”我陷入了苦悶。
看到我工作中遇到問題，保障隊副隊長丁關洪對我說：“干工作不能置身事外、脫離基層，要真正走近戰士、貼近戰士，做戰士的知心人?！贝撕?，我開始留心觀察丁關洪開展工作的方式方法。
下士小王辦事雷厲風行，多次圓滿完成任務，但有段時間受到表揚的次數多了，他好像有點飄飄然。丁關洪察覺到他的思想波動后，沒有正襟危坐找他談話，而是趁著體能訓練時間約他進行小比武。賽后聊天時，丁關洪隨口提醒小王“被表揚多了，可別找不到東南西北”。小王有些臉紅地回應說：“前一陣確實是有點懈怠，今后肯定改正?！焙芸?，小王就調整好了心態，恢復到良好的工作狀態，沉下心來認真完成每項任務，也沒背任何思想包袱。
上等兵小薛入伍前家境較好，剛來部隊時花錢大手大腳，手機要買最新款、衣服要買明星款、鞋子要穿限量版。丁關洪得知后，沒有一味開展批評教育，而是引導他記錄月度賬單、設置購物預算。在丁關洪耐心引導下，小薛花錢開始有了章法，不僅把月底結余的錢匯到家里，工作專注度也提升了很多。
這幾段經歷讓我深有感觸。丁關洪平時和戰士們學在一起、干在一起，對每名戰士的情況了如指掌，做事有章法有技巧。而我了解有關情況時，雖然跟戰士坐得近，但實際上心的距離很遠，開展工作只會搬用開會式的“談心體”、寒暄式的“套路話”，開頭一句“您好”，走時不忘“再見”，這樣很難了解掌握戰士內心的真實想法。
要做戰士的知心人、貼心人，就要用真心了解他們，用真情傾注他們，不能蜻蜓點水走形式、不求實效走過場。與戰士溝通心連心，源于知兵懂兵。明白了這個道理，我也明確了下一步努力方向。
